Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.puncochyeshop.cz, jehož provozovatelem je Nikol Brkalová, Studentská 78/25, 360 07 Karlovy Vary, IČO:06811451
zapsaná u příslušného úřadu podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Magistrát města Karlovy Vary
majitelem Nikol Brkalovou
(dále jen prodávající)
Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kupující zasláním objednávky současně stvrzuje, že akceptuje tyto obchodní podmínky.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Je-li smluvní stranou spotřebitel (maloobchodní prodej), řídí se vztahy obchodními podmínkami a vztahy jimi neupravené platným občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele Je-li smluvní stranou podnikatel (velkoobchodní prodej), řídí se vztahy obchodními podmínkami a vztahy jimi neupravené obchodním zákoníkem, z.č. 513/1991 Sb., vše v platném znění.
viz: dodací lhůta
Na prodávané zboží je poskytována smluvní záruka, resp. odpovědnost za vady, které se vyskytnou v záruční době 6 měsíců pro vztahy řídící se Obchodním zákoníkem a zákonná záruka, resp. odpovědnost za vady, které se vyskytnou ve lhůtě pro uplatnění vad je 24 měsíců pro vztahy řídící se Občanským zákoníkem.
Lhůta uplatnění vad začíná běžet dnem převzetí vámi zakoupeného zboží. Nezapomeňte si prosím uchovat kromě faktury i dodací list. (I tak se dá případně dohledat v systému).
Odběratel/kupující má právo odstoupit od objednávky (kupní smlouvy) kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu.
Kupující spotřebitel má právo v souladu s platným občanským zákoníkem odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odeslat zboží prodávajícímu nejpozději do 14. dne od oznámení odstoupení od smlouvy.
Zboží by měl kupující spotřebitel vrátit úplné, s kompletní dokumentací pokud možno nepoškozené, nenošené, čisté, V případě, že bude vrácené zboží poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku v souladu s platnými zákony. Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny nejpozději do 14 dnů.(Vracíme dříve)
Spotřebitel odpovídá za poničení věci, kterou vrací a zacházel s ní jinak, než bylo nutné s ohledem na povahu zboží. Je pak povinen uhradit částku, o niž se hodnota věci snížila
Zboží zasílejte výhradně na provozovnu: Nikol Brkalová, Studentská 78/25, 360 07 Karlovy Vary.
Zboží můžete doručit jakýmkoliv způsobem, třeba i osobně. Volejte nebo pište, vždy se snažíme Vám vyjít vstříc.
ZBOŽÍ (myslíme tím punčocháče), KTERÉ BYLO ZKOUŠENÉ, NENÍ MOŽNÉ VRACET POKUD JSOU HYGIENICKY ZNEHODNOCENY.!!!
Odstoupení od návrhu kupní smlouvy (objednávky) ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: Zboží se již nevyrábí (nedodává) nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího.
Také v případě, že prodávající zjistil při ověření adresy, že adresa je chybná a kupující nekomunikuje dle uvedených kontaktů. V takovém případě je pravděpodobné, že adresát zásilku nevyzvedne.
V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena stejným způsobem, jakým uhradil v nejkratším možném termínu.
Pokud zjistíte, že vám bylo omylem zasláno jiné zboží, než jste si objednali, kontaktujte nás prosím neprodleně na tel. + 420 721 983 890 nebo e-mailem na info(zavináč)puncochyeshop.cz. Budeme se snažit tento problém co nejrychleji a pro Vás bezplatně řešit.
Pokud zjistíte závadu na výrobku, ať již ihned po převzetí nebo během záruční lhůty informujte nás, prosím, co nejdříve o této skutečnosti na tel + 420 721 983 890 nebo e-mailem na info(zavináč)puncochyeshop.cz. Následně je potřeba zaslat zboží s pokud možno číslem faktury a popisem závady zpět na provozovnu: Nikol Brkalová, Studentská 78/25, 360 07 Karlovy Vary. Zboží Vám bude podle Vašich požadavků buď nahrazeno jiným, nebo vráceny peníze a to i s poštovným.
Máte možnost:
Provozovatel internetového obchodu Puncochyeshop.cz prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity. Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromažďování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace.
(IČ: 068 11 451)
!!!! Poslední dobou se množí případy nevyzvednutých zásilek. Náš internetový obchod netoleruje nevyzvednuté zásilky z jakýchkoliv důvodů. Pokud se nám zásilka vrátí, účtujeme Vám vynaložené náklady (poštovné, balné). Částka se tak může pohybovat dle zvoleného poštovného od 110 – 200,- Kč. Prosím rozmyslete si, zda skutečně o zboží máte zájem. Neuhrazené náklady, předáváme právním subjektům.
Klasické punčocháče ve velkých velikostech, v síle 40 den